Le Groupe Eram est un groupe de mode français et familial, composé de neuf marques parmi lesquelles Eram (bien sûr !) mais aussi Bocage, Mellow Yellow ou Gémo, toutes engagées dans le projet d’entreprise « Change For Good » pour inventer une mode plus responsable. B Side accompagne le groupe dans le déploiement de la communication de ce projet de transformation auprès de ses parties prenantes, internes comme externes.
En 2020, la démarche RSE du Groupe Eram devient son projet d’entreprise, « Change For Good ». Un projet ambitieux et porteur de nombreux défis, dans un secteur dont les impacts sociaux et environnementaux sont désormais bien connus. Dès lors, encore plus qu’auparavant, chacun et chacune dans le groupe, de la production aux magasins, doit comprendre et porter le projet. C’est dans ce cadre que B Side est mobilisée pour outiller un dispositif de communication interne, constitué de documents d’édition destinés aux différents publics et d’une vidéo dans laquelle Xavier Biotteau, président directeur général, fixe le cap et la feuille de route de la transformation. Notre intervention (accompagnement de 2020 à 2022) : penser l’univers graphique de « Change For Good », aider à structurer le discours, concevoir et réaliser les outils, pour un déploiement cohérent et efficace auprès des équipes.
Après l’interne, il était également nécessaire de partager la démarche et les engagements du groupe avec ses parties prenantes extérieures, dans un souci de transparence, notamment vis-à-vis des consommateurs.
C’est en ce sens que l’écosystème digital a été repensé, avec la conception création du nouveau site web corporate du groupe qui explore et illustre le projet « Change For Good » dans toutes ses dimensions, depuis son ancrage historique jusqu’à ses applications concrètes pour chacune des marques. Ce discours de preuves est également développé sur la page Linkedin du groupe, animée et optimisée par B Side, qui permet de raconter la façon dont le projet est mis en œuvre par les marques et les équipes au quotidien.
Les objectifs pour la suite de notre collaboration ? Développer la communauté et l’engagement sur LinkedIn, pour contribuer à faire reconnaître le Groupe Eram comme un acteur du secteur sérieusement engagé.
Cinq ans après la promulgation de la loi PACTE, près de 1 700 entreprises ont fait le choix d’adopter la qualité d’entreprise à mission1. Et chaque année, ces dernières doivent réaliser un rapport de mission pour rendre compte de leurs avancées. Mais ce rapport doit-il se résumer à un exercice de reporting ? Voici quelques conseils pour faire de votre rapport de mission un outil de communication utile.
À l’ère de la responsabilisation de la communication, les impacts environnementaux et sociaux des supports et canaux sont au cœur des discussions. S’ils sont plutôt évidents à calculer pour un objet imprimé, ils sont plus complexes à appréhender pour un contenu sur les réseaux sociaux. Alors comment écoconcevoir en social media ? Et est-ce vraiment là où concentrer ses efforts pour avoir un impact positif ?
« Video Killed the Radio Star », d’après la chanson des Buggles. De la même manière, on pourrait penser que les newsletters, intranets et autres applications destinées aux collaborateurs ont sonné le glas du traditionnel journal interne. Et si on ne pose pas la question de son utilité, effectivement, il est mort et enterré. En revanche, si on fait le choix de l’intégrer dans une stratégie de communication interne réfléchie, il peut devenir un outil redoutable pour bichonner sa marque employeur et fidéliser ses collaborateurs. Un outil utile, donc. Et comme l’utilité, c’est notre maître-mot, chez B Side, j’ai voulu partager avec vous cinq questions à se poser pour élaborer une stratégie de communication interne efficace et faire de son journal un outil au service de la transformation de l’entreprise.